54 Bình luận
  • 247az
    Khách hàng là vua nhưng nếu cãi thua là ta đấm
    • DNM
      Nếu ae để ý thì khoảng 30s cuối ông KH dụ bằng được 2 thằng cu kia ra. Tưởng ổng có võ ai dè ra để ông cho 2 thằng đấm ko trượt phát nào. Dự là đã có mưu đồ, ví dụ chiêu trò tạo khủng hoảng cạnh tranh hay ô này muốn ăn vạ kiếm tí tiền từ FPT.
      Ô nào sales ở đây rút kn nếu gặp KH kiểu này thì liệu mà kiềm chế, bình tĩnh đừng có đấm. Cởi đồng phục ra, dẹp tụi quay video rồi lấy gạch đá mà nện
  • ntvim88
    Chế độ hậu mãi tuyệt vời luôn
  • shinichan
    sợ thật :v
  • phianh
    Can tội lải nhải, đấm cho ko trượt phát nào :”)
  • totaltantinh
    Mất chi hắn mà hắn đấm
  • Vipkibo1
    xem đi cho nóng
    Youtube
    • Jackie_Chu_ai
      @vipkibo1 Cũng thông cảm cho mấy bạn nhân viên này, nhưng làm nghề dịch vụ thì không phù hợp với kiểu nóng tính như thế. Thôi tìm cửa hảng nhỏ nhỏ mà làm thôi
    • linpack08
      @vipkibo1 xem clip thì thấy khách kéo đội ít nhất 3 người và cố tình khiêu khích để quay phim, bạn quay phim rất bình tĩnh không hề run tay trong bất kỳ trường hợp nào.
      Cái này là do fpt shop không huấn luyện nhân viên kỹ năng xử lý tình huống,
    • cristiano2
      @linpack08 phải mình thì cũng táng
  • Vipkibo1
    đánh người là hạ sách, quả này ko những mất việc mà còn đền ốm
  • labs
    Đoạn cuối 2 thanh niên nói luôn mà, "nhất là nghỉ việc ở đây".
    • SuperSliver
      @labs FPT lĩnh đủ rồi, nhân viên nó nghỉ, bỏ lương là xong, còn tai tiếng thì FPT phải chịu, chưa kể bồi thường nếu có
    • quangcof
      Khách là người khiêu khích đánh nhau, giải quyết cá nhân off-business trước và nhiều lần. Nhưng các bạn nv sai trước là tư vấn như một hàng đt cóc ven đường
  • sonicsh113
    nếu như mình là nhân viên thì chắc thà nghỉ việc rồi ra đó đấm khách hàng một phát, làm gì cũng cứ bình tĩnh đằng này ông khách ngõ ý không muốn hợp tác. Muốn khiêu khích mình quá mà. Đụng chạm sỉ diện đôi lúc khách hàng là thượng đế nhưng có những người ko ra gì thì cho dù có đáp ứng như thế nào họ cũng gây chuyện. Trường hợp này ngay cả bán hàng hợp đồng lớn cũng vậy. Nhịn quá thành ra họ lấn lướt quá...
    • kedienro
      @sonicsh113 rồi sau đó ai dám tuyển bác làm sales nữa?
    • sonicsh113
      @kedienro ể chuyện sale mà ko có lời chỉ có lổ, khách còn này nọ, bác sẽ làm sao, ? Kể cả giám đốc công ty gặp trường hợp đó cũng như mình thôi. Cái gì cũng có giá trị cho cả đôi bên tinh thần hợp tác win-win chứ 1 người này đè ép người kia thì thôi ko chơi, ko ký ko gì gì hết. Trừ khi cái mảng của bác lượng khách ko thể để mình lựa chọn kìa.
    • kedienro
      @sonicsh113 có nhiều cách để từ chối phục vụ khách hàng mà ko ảnh hưởng tới hình ảnh công ty.
  • huytan
    Phải em cũng nhất thì nghỉ. Đ** phải việc của ông chõ mõm vào thách thức nọ kia.
  • atcm
    Cái này là khách vào chửi bới, đến lúc nv bảo em không làm gì anh cả anh đừng chửi nữa thì khách lại rủ ra ngoài đánh nhau, đã có người ngăn lại vẫn thò đầu vào "mày ra đây".
    http://tinyurl.com/yxeoyn8j
  • knight13
    Mình đứng về phía 2 bạn nhân viên luôn . Khách bị ăn đấm là đúng rồi.
  • dinhloimaricos
    Khách hàng bố đời thì a cho lên hương. còn quay video trước là có ý định phá rùi... thà mất việc chứ phải đấm đá chục hiệp cho biết mùi vị. Mấy bọn chuyên phá hoại là phải "Đấm" và "Đấm"....
  • downfall
    Phải em thì không phải chỉ thế đâu
    Chửi xong lại còn thách đấm nhau, không đấm hơi phí
  • tfmn00
    rủ nhau ra ngoài giao lưu võ thuật thôi mà
  • shvthn
    Có ông ẻm to con đã ngứa mắt từ khi mày tao rồi, ăn đấm là giọt nước tràn ly. Ở góc độ xã hội thằng khách ăn đấm là đúng nhưng dưới góc độ nhà quản lý thì đếch cần biết, đấm khách ông thì ông đuổi mặc dù thằng quản lý vào trường hợp này chắc còn cầm phớ ra chiến. Thế mới thấy thực tế nhân viên cúc cung tận tụy cho chủ nó vắt sức lao động nhiều khi đếch bằng thằng khách đểu.
  • ducmanno1
    Hai bạn nhân viên này thiếu kinh nghiệm xử lý tình huống rồi.
    Ra ngoài phải bình tĩnh cởi áo đồng phục ra rồi mới đấm nhé (anh tài xế Goviet ở quán trà sữa đợt trước là ví dụ xử lý tốt
  • QuangTungPK
    Em dặn trước nv, ko được đánh khách- không được đánh sếp. Nhiều khi ông mua hàng thì mình thường, thằng đi theo mới là thằng thách thức.
  • badass
    Vote đấm, lại sang TGDD làm, gặp thằng này đấm tiếp, lại sang VienThongA, MediaMart, .... cứ gặp là đấm đ** nói nhiều
  • sangphannguyen
    Đọc com của linhayer mà nản quá. Các bác ngồi đây xem lại clip mà còn phán thế rồi lại kêu bây giờ xã hội chỗ nào cũng bạo lực. Tôi chả cần biết sự việc ngọn ngành thế nào, cứ ông nào dùng bạo lực trước là ông ấy sai lè rồi.
    • cristiano2
      @sangphannguyen thi thoảng làm tí cho nó có chuyện để nói chứ bác, cứ nhịn mãi đần đụt cả người đi, sau không có chuyện kể với con cháu, à đấy là thấy ăn được thôi, chứ nó đứng cả đám ở đấy thì cũng nên nhìn
    • Jacky19
      @sangphannguyen bọn Tây nó khôn hơn mình ở chỗ nếu khách hàng tỏ ra thái quá và có lời lẽ xúc phạm nó sẽ ko đôi co với khách mà gọi bảo về hoặc cảnh sát. Đánh khách ko những ko được gì mà còn có nguy cơ mất miếng cơm manh áo, chưa kể nó kiện cho lại vào tù ngồi mà ân hận. Bản thân mình là một thằng nóng tính và mình thấy chưa bao giờ được gì từ cái tính đó, mỗi lần nổi nóng ko những ko thoả mãn được bản thân mà sau đấy còn cảm thấy hổ thẹn và ê chề... Người biết chế ngự cảm xúc mới là người thông thái.
    • kunboi256
      @jacky19 chuẩn cmnl. Em cục tính chứ ko nóng, thường bị khích nặng quá mức là múc ko phải nghĩ luôn. Đấy là em kể thời em đi học ạ chứ đi làm đến giờ chưa múc dc ai, âu cũng do tập luyện
    • taicv
      @jacky19 chuyên nghiệp và không chuyên nghiệp. So ta với tây thì hơi xa
    • sangphannguyen
      @jacky19 bác nói quá chuẩn.
  • Mr1Ren
    Cởi phăng áo, tuyên bố: kể từ bây giờ thằng này nghỉ việc, ko còn là nhân viên fpt nữa. Sau đó tha hồ mà đấm. Thế cho oai
  • pix
    Th này tuyển nhân viên nữ khả năng giảm tỉ rủi do hơn nhể. Bác nào bảo gọi bảo vệ là chuẩn bài nhất rồi
  • Alofun113
    thằng Việt đấm kém hơn thằng còi, thằng còi đánh chuẩn, phát đầu ăn điểm luôn
Website liên kết